作者:李颖生( Helen Li )
2月20日下午,我参加了《非营利季刊》(Nonprofit Quarterly)组织的主题为”2013年非营利机构能力建设“的网络研讨会。会议由《非营利季刊》主编Ruth McCambridge主持,会议嘉宾在非营利机构能力建设领域,都具有丰富的实践经验。4位嘉宾分别是
- Kate Barr of the Nonprofits Assistance Fund,
- Jeanne Bell of CompassPoint Nonprofit Services,
- Carlo Cuesta of Creation In Common
- Robin Katcher of the Management Assistant Group (MAG)
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背景变化
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Ruth先勾勒了非营利机构能力建设领域的大背景变化。总体说来,非营利机构本身在经历从工业时代到信息时代的转型。工业时代的非营利组织,往往以地域为基础,组织结构分明,活动领域、项目内容和执行方式界定都很清楚;而信息时代下,非营利机构的组织形式、活动方式都变得更加灵活,地域界限也逐渐淡化,机构自身的边界也不再那么僵化,无论是调动志愿者,还是项目外包,甚至跨机构协作,机构内外都出现了很多free agent.
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在这样的大背景下,非营利机构的能力建设开始日益从”提高机构生存发展能力“,转变到”优化促进使命达成“。具体地说,过去能力建设往往以单个机构为焦点,而现在,能力建设越来越多地以使命为目标,考虑为达成这样的使命,不同机构之间的关系,及其项目活动之间的协调。
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主要趋势
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几位嘉宾从自身经验出发,总结出当前非营利机构能力建设的3个重要趋势:
- 理事会最需要”能力建设“。一方面很多非营利机构的管理人员已经认识到,创新和改变已经时不我待,而另一方面,现实中很多机构的理事会,要么与机构和当前环境脱节,要么过于保守,所以往往成为了机构改变的最大障碍;所以,理事会需要重新认识他们的角色和责任。 在实务上,非营利机构理事会的整体”财商“大多还停留在过去阶段,片面地以”收入/支出”来衡量非营利组织的财务健康,或者认为“机构发展”就是“增长”—收入增长,服务对象增加,活动范围扩大。这些问题前几年已经出现,而在最近这两年,变得越来越普遍了。
- 领导力发展的理念在更新。不是只有机构高层才需要领导力,机构的各个层面都需要领导力;过去的领导力发展往往是”矫正式”(Corrective),把大家往一个高度上拔;而现在领导力发展更多地是帮助领导人加强自我认知,发挥各自的优势,并指导他们有效地将自身的优势与机构管理相协调。教练式发展(Coaching)越来越受重视。
- 品牌建设需求越来越大。非营利机构正在认识到品牌建设不是什么锦上添花的工作,而是机构生存和发展的必须。而品牌建设的需求也逐渐从工具使用,发展到建立系统的品牌策略和战略规划。这是近2年的一个显著趋势。
主要任务
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作为非营利机构能力建设的支持方和提供方,几位嘉宾对于能力建设有3点共识:
- 咨询师、培训师和支持机构,不应该只关注自己手上有什么工具和模型,而应该从非营利机构面临的问题出发,以结果为导向,实施能力建设。
- 领导力发展是非营利机构长期发展的关键,既紧急,又重要。行业内需要研究探索一套不同层面领导力的能力模型,包括通用能力和专业能力。
- 促进理事会治理的转型和建设,激发对话,引起关注,探索实践模式。
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补充资源:
- 《非营利季刊》是美国非营利部门唯一一份面向全行业的专业杂志。网址是:http://www.nonprofitquarterly.org
- 研讨会PPT – 收到后将在此更新。
附图:非营利机构在发展背景和能力建设方面的主要变化
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Photo Credit: MyRobotBee
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Helen Li
创始人 at 斐蓝赛(波士顿)咨询公司,善天下中文网联合发起人
【专业】斐蓝赛咨询公司(波士顿)创始人;波士顿大学商学院公共及非营利管理方向MBA;职业经理人转入社会部门;Global Philanthropy Common 创立人
【专业余】个人发展,职业发展
【业余】Roadtrip Genius|Driven Runner|Bookworm|Shutterbug|Arts Buff|Foodie
【善天下英文网】www.gpcommon.org
【个人网站】www.helenys.li
【微信】helenedd
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